お詫びとお知らせ

  • 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
    弊社は、景品表示法に基づく措置命令(令和三年六月三日)に従い、一般消費者の誤認を排除するため、次の通り周知いたします。

    弊社は、弊社が販売する「エターナルアイラッシュ」(以下「本件商品①」)及び「重ね発酵ハーブ茶」(以下「本件商品②」)の2商品に関し、弊社ウェブサイトであるリュバンブラン公式店の広告ページにて、令和2年7月6日から同月10日までの間、同月13日から同月17日までの間及び同月21日に、

    本件商品①については、人物のまつ毛の長さの比較画像と共に、「2週間でまつ毛が伸びる↑『エターナルアイラッシュ』の効果がすごすぎる」及び「たった2週間でこんなにまつ毛が伸びてきた」等と表示することにより、あたかも、本件商品①を使用するだけで、本件商品①に含まれる成分の作用により、著しいまつ毛の育毛効果が得られるかのように示す表示をしていました。

    また、本件商品②については、人物の上半身及び本件商品の画像と共に、「飲むだけ 無理せず-10kgダイエット」、「減量アプローチ」、「カロリーブロック」、「するっとお通じ」及び「いつもの食事と一緒に飲むだけ重ね発酵ハーブ茶」等と表示することにより、あたかも、普段摂取している飲料を本件商品②に替えるだけで、本件商品②に含まれる成分の作用により、容易に著しい痩身効果が得られるかのように示す表示をしていました。

    しかしながら、実際には、本件2商品について、表示の裏付けとなる合理的な根拠を有しておりませんでした。

    これらの表示は、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものでした。

    本件により、お客様ならびに関係各位に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

    このようなことが起きない様に再発防止に向けて取り組み、お客様からの信頼回復に努めて参りますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。




    令和三年六月三十日
    株式会社ハウワイ