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商品に関するよくあるご質問

商品名をクリックしてご質問内容をご確認ください。

● エターナルアイラッシュ

まつエクやまつパ中でも使用できますか?

オイルフリーなので、問題なくご使用いただけます。

塗り方のコツはありますか?

洗顔後軽く目元をマッサージし、上まつ毛、下まつ毛共に根元から塗る事で
美容液をまつ毛全体に行き渡らせる事が出来ますので、是非お試し下さいませ。

眉毛にも使用できますか?

眉毛にも使用可能となっております。

肌が弱いのですが、使用できますか?

肌への優しい成分を配合していますが、ご心配な方は、腕などでパッチテストを行なった上でご使用ください。

妊娠中、授乳中でも使用できますか?

問題なくご使用いただけます。ただし、妊娠中のホルモンバランスが崩れた状態では、違和感を感じる場合もあります。その場合はすぐに使用を中止してください。

洗顔後に美容液をつけると書かれていますが、その後はいつも通りの肌ケアをしていいのでしょうか?いつもは美顔スチーマーやパックをしてます。

まつ毛の周りなどに美容液を塗りすぎてしまうと落ちてしまう可能性がございますので、そちらを避けてご使用いただく事が効果的になっております。

もしくは、スチーマーやパックをされているとの事ですので最後にご使用いただければ幸いです。

ヒト幹細胞と思い購入しましたが、箱にはヒト脂肪間質細胞順化培養液との文字が…違う成分なのでしょうか??

「ヒト脂肪間質細胞順化培養液」こちらで記載しているものが一般的な名称であるヒト幹細胞となります。 成分表記と一般名称では記載が変わっておりますが、成分には問題ございません。

内容量を教えてください

内容量は6mlとなっております。 途中で不足する事がないよう、実際には約1ヶ月半ほどご使用いただける量となっておりますが、品質やより効果的にご利用していただく為にも、可能であれば1ヶ月のサイクルで定期的に新しいまつ毛美容液に切り替えていただければ幸いでございます。

まつ毛美容液の使用期限はどのくらいですか?

工場に確認させていただきましたところ、未開封の場合は3年とのことでございます。
開封後は2ヶ月以内を目安になるべく早くお使いいただくようお願いいたします。
品質、より効果的にご利用していただく為にも1ヶ月のサイクルで取り替えていただく事を推奨しております。

いままつげ美容液を使っているんですが、目の下が色素沈着したように黒くなってしまいました。この商品はそのような副作用がないか不安です

お問い合わせや商品のレビューなどでも、色素沈着をしたというお声は今まで頂いたことがございませんので、是非ご利用くださいませ。

どれくらい続けて使用したら良いのでしょうか?

まつ毛には毛周期があり、3週間から4ヶ月のサイクルで生え変わっていると言われております。
この関係により、最低3ヶ月は続けて使用していただくことを推奨しております。
毛周期のサイクルは個人差があり、早くに変化を感じられたという方もおられますので是非お試しいただければ幸いでございます。

● エターナルリップグロス

こちらのグロスを使用するとスーッとした感じがしますが何故でしょうか?

ご使用の際にスースーするとのことですが、こちらについては「エターナルリップグロス」に配合されております成分の「メントール」によるものかと思われます。

どういう形におすすめですか?

潤いのあるぷるぷる唇にしたい方、自分の唇の色を自然に発色させたいみたいなナチュラル思考の方におすすめです。

リップグロスってなんですか?

リップグロスとは、唇に潤いやツヤをプラスし、
立体的でぷるんとした魅力的な口元にしてくれるメイクアイテムです。
保湿効果もあり、唇に潤いとハリが生まれます。
リップグロスをしているだけであか抜けた印象に近づけたり、
最近ではリップスティックの下にグロスを塗って口紅の色味を変える使い方も増えてきております。
リップグロスの使用によるメリットは大きく3つあり、下記のようになっております。
①ツヤを出してきれいに仕上げる
②乾燥を防ぎ、保湿する
③口紅の持ちをよくする

どのように使えば良いのでしょうか?

グロスを使う時のポイントは下記のようになっております。
グロスはつけ過ぎると、逆にテカテカとした印象の唇になってしまいます。
ベタベタ感を防ぐための基本的な使用方法としてはこちらのように
①つけ過ぎない程度の量をチップに取る
②唇の中央部分にのみポンポンとつける
③中央から左右に広げる
いきなり唇全体に直接塗ってしまうとつけ過ぎ、ベタつきの原因になってしまう為、中央部分から少しずつ
伸ばすイメージで塗っていただければ幸いでございます。

● エターナルプログラミングマスカラ

より効果的にするにはどうすればいいのでしょうか?

「エターナルプログラミングマスカラ」を塗る前に、同ブランド商品であるまつ毛美容液「エターナルアイラッシュ」を使用していただく事で、より効果を実感していただけるかと思いますので、是非お試しいただければ幸いでございます。

マスカラ初心者です。どのように付けるのが良いのでしょうか?

マスカラの付け方ですが、根元にしっかり付けていただき、約3秒おいてから塗る事をオススメしております。
まつ毛の根元に3秒ほどおき、毛先に向かって薄く伸ばしながら付ける“グラデーション付け”なら、根元からしっかりとボリュームがついて見た目のバランスも良くなります。
根元に重心をおく事でまつ毛も下がりにくくなり、目元を引き締めるアイライン効果も期待出来ます。

ダマにならないような方法ってありますか?

比較的ダマになり難くなっておりますが、 1度に多くのの液量を塗布したり、何度も重ね塗りし過ぎるとダマになる可能性がございます。
また、塗布時に左右に振ってしまうと繊維同士が引っ付いてしまいダマの原因に。
容器口でブラシを軽くしごいて液量を調整し、少量ずつ重ね塗りするとキレイに仕上がります為、ブラシをまつ毛の根元に当て、ブラシを左右に動かさないように、根元から毛先へすべらせるようにしていただくと、ダマのない、美しいまつ毛に仕上がりますのでお試しいただけますと幸いでございます。

半量しか入っていなかったのですが、こんなものなんでしょうか?

見た目に関しましては製造の過程で10mgの容器を使用させていただいている為、
今回のように少なく感じられたのかと思います。
内容量に関しては記載通り6.5gとなっておりますのでご安心してご利用いただければ幸いでございます。

どのように塗れば良いでしょうか?

下記のようにお試しいただければ幸いでございます。
STEP1. ビューラーでまつ毛をあげる
マスカラを使う前に、ビューラーでまつ毛をしっかりカールさせると、くるんとしたまつ毛が長持ちします。

STEP2. マスカラ液をティッシュオフ
マスカラを塗る前に、マスカラの毛先についている余分な液をティッシュオフします。

STEP3. マスカラを根元から塗る
1. まつげの根元にブラシを当てて、3秒間キープ。
2. 毛先に向かってマスカラをひと塗りで滑らせる。
2. ブラシを縦向きに持ち、目尻、目頭の毛にマスカラを塗る。
ボリュームを出したいときは左右にジグザグしながら、
セパレートまつ毛に仕上げたいときにはまっすぐ流すのがおすすめです。

STEP4. 下まつ毛にも塗る
上まつ毛の次は、下まつ毛です。目の縦幅を強調してくれて、よりぱっちりした目元に仕上がります。

STEP5. コームでとかす
ダマになったり毛束になっているまつ毛をコームでとかします。
マスカラが乾いてしまうと固くなってやりにくくなってしまいますので、乾く前にコームでとかすのがおすすめです。
このひと手間を加えることで、自まつ毛のようなきれいなまつ毛に仕上がります。

● エターナルマイクロパッチ

何時間貼るのか理想ですか? 翌朝と言われても人それぞれ睡眠時間や睡眠のタイミングが違うので使用する上で一番効果的な目安の時間を教えて下さい。

マイクロニードルパッチは、基本的には5~6時間貼り続ける必要がございます。
そのため、就寝前に目元や口元の気になる部分につけて、そのまま眠りにつくことをおすすめしております。
マイクロニードルパッチの針は、肌内部の水分によって溶け出すので、
お肌を十分に保湿してからご使用してください。

何時間までならやり過ぎにならないでしょうか?

8時間を目安にして頂けますと幸いです。

1回分(2枚シートで)何本のニードルがある商品ですか?

1回分(2枚シート)で340本のニードルがある商品になります。

気をつける事とかってありますか?

エターナルマイクロパッチは正しい使い方をしないと、その効果も薄れてしまいます。
下記の点に注意してご使用下さいませ。

1.メイクをしっかり落とします。
パッチを使用する前には必ず洗顔します。
メイクが落とせていなかったり、肌に汚れが残っていたりするとニードルが角質層に入りにくくなります。
当然、汚れた手で使用するのは厳禁です。

2.化粧水が馴染んでから使用します。
パッチを貼る前に化粧水を使いますが、化粧水が肌に十分に馴染んでいない内に使用すると
ニードルが流されたりパッチが剥がれたりします。

3.パッチを貼り付けます。
ケースからエターナルマイクロパッチを取り出し、中央のニードル部分には触れないようにしながら
保護フィルムを剥がします。
ケアする部分にパッチを指で数回押しながら密着させます。

4.30分はそのままにします。
貼り付けた後、30分もするとヒアルロン酸が浸透していきます。
30分はパッチに触れたり、パッチが剥がれたりしないようにします。
就寝前に使用するのが最適です。
エターナルマイクロパッチは週に1回を目安に使用していただければ幸いです。

「刺す」とか「針」って聞くと痛そうですが、どうでしょうか?

貼り付けした後に指でマイクロニードル部分を馴染ませる際に少しチクっと感じる方もいるかと思われますが、
感覚的にはやや硬い毛質の歯ブラシを押し当ててているようなイメージと考えていただければと思います。
強く押しすぎると痛いと感じる場合がありますが、今までも痛すぎて使えないと言った
お問い合わせなどはありませんので、是非お試しいただければ幸いでございます。

● エターナルフェイスマスク

フェイスマスクを付けたまま寝ると肌に悪いですか?

乾燥したシートが、肌の水分を吸うので、つけたまま寝るとかえって乾燥する恐れがあります。
また、衛生面でも問題がありますので、控えていただくようにお願い致します。

マスクは、使った後も保管して後日使うことはできますか。

シート状マスクは使い捨てが原則となっております。
目には見えませんが、使った後のマスクには肌から移った汚れや、空気中の雑菌などが付着しています。
そのまま保管しておくと菌が繁殖し、再び使ったときに肌トラブルの原因になりかねません。
マスクに含まれている美容液や化粧水が余ってしまったときは、その場で首やデコルテ、手になじませるなどしていただければ幸いでございます。
使用後はきちんと捨て、再利用しないようお願い致します。

使用方法には、10分くらいとありますが、乾かない程度ならもっとおいても大丈夫でしょうか?

シートマスクが乾いていないと感じても、お肌の水分量よりシートマスクの水分量が少なくなった時点から、お肌の水分を奪っていって逆に乾燥してしまいます。
スキンケアの為のシートマスクですので、時間を守り効果的に使用していただければ幸いでございます。

入浴中にマスクを使ったりしても大丈夫でしょうか?

半身浴をしながらパックをするというのは少し前までは時短スキンケアとして取り上げられていたことも
ございましたが、結果として肌への負担や汗と一緒に美容成分も流れてしまうなどの効果を半減させる原因
となってしまいますので、控えるようにお願いいたします。

どのように保管していたらいいでしょうか?

シート隅々まで美容液が染み渡るようにする為に、横にして保管していただければ幸いです。
また、冷蔵庫での保管は避け、日の当たらない場所、常温での保存でお願いいたします。

いつ使うのが効果的で良いのでしょうか?

お風呂上りに使用していただくことを推奨しております。
肌を清潔にし、毛穴が開いている状態で使用する事で美容液が浸透しやすくなりますので、
より効果を実感していただけるかと思われます。

● 重ね発酵ハーブ茶

ティーパックはどのくらいの時間浸しておけばいいですか?

3~5分を目安にお好みの濃さで煮出してください。

どのタイミングで飲むのがいいですか?

本品は健康補助食品ですので、決まった時間は無く、どのタイミングでも美味しくお飲みいただけます。
継続してお飲みいただくことが大事ですので、朝食前や夕食後など1日の中で
ご自分に合った時間を決められて飲むことをお勧め致します。
※摂取する糖質をカットするはたらきがあるユーカリエキスやギムネマエキスが効率的に
はたらくことを考えると食前~食事中をお勧めしております。

乳酸菌アレルギーですが問題なく使用できますか?

成分に乳酸菌を使用しております。ご不安な場合はかかりつけのお医者様までご相談ください。

1日に何杯まで飲んでもいいですか?

特に何杯までということはありませんが、一度に大量に飲むことで実感しやすいというものでもありませんので、1日1~2パックを目安に継続してお飲みください。

子供も一緒に飲んで問題ないですか?

通常のお茶の飲み方であれば問題なくお飲みいただけます。

妊娠中は控えたほうがいいですか?

お茶ですので通常量の範囲では特に問題は起こりませんが、普段と体質が異なるため人によってはお腹を下しやすくなったりする可能性もあります。
体調を良く知るかかりつけのお医者様にご相談いただき、少量からお試しください。

● KENAIN

こちらの商品は女性でも使用可能でしょうか?

男女兼用でご使用いただけます。
成分にこだわっておりますので、保湿性があって低刺激と、敏感肌のお客様にも高評価のお声をいただいております。

使用した後に肌荒れなどはしますでしょうか?

成分にこだわっておりますので、 保湿性があって低刺激と、敏感肌のお客様にも高評価のお声をいただいております。
それでもご不安な方は使用後に化粧水、保湿クリームなどでアフターケアをしていただければ幸いでございます。

陰部、お尻にも使用可能でしょうか?

VIOにもご使用いただけます。

成分にこだわりをもって製造させていただいておりますので 多くのお客様にもご利用いただいておりますが、 今まで問題があったと言うご報告はございません。

また、VIOにご使用いただいたお客様にも問題無く使用出来たと言う お声をいただいております。

ですが、未然にお肌トラブルを防ぐためにも パッチテスト(皮膚アレルギー試験)を行っていただければ幸いでございます。

どのくらい過ぎてから毛がまだ出てくるのでしょう?

今までご購入いただきましたお客様からのアンケートでは初めに除毛してから次に生え始めたのが平均して約3週間後となっております。

ですが、使用回数が増えてくるにつれて生えてくる量は少なくなっていき
徐々に綺麗な状態が長く続くようになったとご回答いただいております。

また、今まで使った除毛クリームと比べて荒れることもなくツルツルな肌になり、 ニオイも少ないと好評いただいておりますので是非お試しいただければ幸いでございます。

注意する事などはありますでしょうか?

初めて除毛クリームでお手入れをする際には、<パッチテストを必ず行って下さい。
肌質やアレルギーなど個人によって異なるため、使用前に肌に合うかどうか確かめること推奨しております。
パッチテストの具体的な手順としては、以下の通りです。

・少量のクリーム(10円玉大くらい)を除毛部位につける。
・6分ほどが経過したら洗い流す。
・48時間程度で赤みやかゆみなど、肌の異常がないかどうか確認する。

パッチテストで肌への異常が発生した場合、使用を控えるようお願いします。

塗り方などはありますでしょうか?

除毛クリームの使い方では、塗る時が特に重要です。
塗り方での注意点について、下記のポイント気をつけて塗っていただくようお願いします。

・除毛クリームを塗る際は、肌に何もつけていない状態にしておきましょう。
・除毛クリームの塗る量は多めに塗る(1mm~3mmほどの厚さで塗り、毛の根元までクリームが届くようにする)。
・毛が見えなくなるまで均等に塗る(スポンジやヘラを使用)。
・ムダ毛が長い場合、短くしておくと除毛しやすくなります。

拭き取る先は下記内容をご参考下さい。

・スポンジやティッシュで肌を優しくなでるように落として、シャワーで流す。
・クリームが肌に残ったままだと肌トラブルが起きる可能性がありますので、しっかり洗い流すことが大切です。
・タオルで肌を拭いた後、保湿用のクリームやローションを塗るなどのアフターケアをすることで
肌トラブル予防に繋がります。

● むなもとのみなもと

バストに照射する機器用にも使用可能でしょうか?

機器に使用する目的で製造していない為、機器トラブルの安全性が確証出来ない為、推奨はしておりません。

こちらの商品にプエラリアは含まれていませんか?

こちらの商品はプエラリアは含まれておりません。

どのようにマッサージすればいいのか教えてください。

マッサージの仕方につきましては商品の中に説明書が入っておりますので、そちらを参考にしていただくか、商品ページにも記載させていただいておりますので、そちらをご確認いただけますと幸いでございます。

ボルフィリン配合となっていますが、原材料の中に見当たりません。どこに入っていますか?

成分名は「ハナスゲ根エキス」になります。
ボルフィリンというものは原料商品名であり、化粧品の成分表示名称はハナスゲ根エキスで記載することが法律で決められております。
ハナスゲ根エキスで検索していただいたらそちらの内容の情報が出てきますので確認いただければと思います。

より良い塗り方や時間などはありますでしょうか?

バストケアクリームは、お風呂上りなどの身体の血行が
よくなっている時に塗布しマッサージしていただくことを推奨しております。
また、生活習慣も整えたりエクササイズやトレーニングマシンなどで、
大胸筋や小胸筋などのバストの土台となる筋肉を鍛えるとより効果が期待できるためおすすめです。

● アサイースムージー

小麦ファイバーの産地、遺伝子組み換えについて

・原産国 ドイツ
・由来原料原産国 ハンガリー
・遺伝子組み換え 該当せず

ダイエットの他にも期待出来る事はありますでしょうか?

アサイーには栄養が豊富なため、重要な栄養源として古くから活用されてきました。
またアサイーには
• ポリフェノール
• ビタミンE
• アミノ酸
• 鉄分
• 食物繊維
• ビタミンC
• アントシアニン
など美容にも健康にも良い成分がたっぷり含まれていますため、アサイースムージーは
• 美肌
• ダイエット
• ふらつき
• 体調管理
などの対策として活用することができると言われていますので、是非お試し下さいませ。

粉末スムージーのメリットについて教えて下さい

新鮮な野菜や季節のフルーツを使って、生のまま美味しく摂取できる
スムージーは健康にも美容にも嬉しい飲み物です。
ただし生野菜やフルーツは傷みやすく、たくさんの材料をカットする手間もかかる為、
おすすめしたいのがスムージーの粉末タイプです。

粉末タイプのスムージーは、水や牛乳に溶かすだけで飲めますので忙しい朝でも手軽に摂取可能となっております。
また、野菜やフルーツを乾燥させて粉末にしているので
栄養価も高く、材料をカットしたりミキサーを洗ったりといった手間が省けます。

生野菜や果物のように劣化することもなく摂取できるので、
美容やダイエットなどに効果が期待できる商品となっております。

● リジュベネ

NMN含有量、1日量は、NMNは、何mgとれますか?

こちらは配合している成分であるナイアシンとトリプトファンを摂取する事で肝臓内でNMNに変換されるものとなっております。
工場へ何mgとれるのか確認させていただきましたが、変換量等の資料はなく、何mgとれるのかは回答出来ない状態でございました。

成分にNMNって記載がありませんが入っているのでしょうか?

成分表にはNMNと記載しておりませんが、配合成分内水溶性ビタミンのひとつ「ナイアシン(ビタミンB3)」と
必須アミノ酸の一種「トリプトファン」を摂取することにより、肝臓内で「NMN(βニコチンアミドモノヌクレオチド)」に変換されますため成分表には記載しておりません。

● ママグレイス

できてしまった妊娠線には、効果はありますか?

本商品は医薬品では無く、治療などを目的としては製造しておりません。
その為、誠に申し訳ありませんが効果があるとお答え出来ず、予防として日々のお手入れにお使いいただくものと考えていただければ幸いでございます。

妊娠線・肉割れ・セルライトに効きますか?

弊社のアンケート結果ではお肌の状態やサイクルによってご回答の差はありますが、できてから日の浅いものは変化を感じやすく、日が経ったものは継続的にケアすることで変化を感じていただいている傾向があります。
お肌の自然なサイクルを考慮すると、3ヶ月前後は継続的にケアしていただくことをおすすめしております。
膨らむときも元の形に戻るときもお腹に大きな負担がかかりますので、出産後もお腹の大きさが元に戻るまではクリームを塗り続けることをおすすめしております。

妊娠線ってなに? どこにできるの?

安定期といわれる妊娠5か月目以降はどんどんお腹が大きくなり、体重増加が加速する時期となっております。
妊娠による急激な体型の変化に、柔らかな肌表面は対応できますが、その下にある真皮や皮下組織がついていけずに
パチンと断裂してしまい、皮膚表面に赤紫色の線が浮いてくることがあります。
それが妊娠線となってしまいます。
妊娠線はお腹だけでなく、バストやお尻、太ももなどにも出ることがあるとも言われておりますので、
気になる部分にご使用いただければ幸いでございます。

妊娠線予防はいつくらいからどのくらいのペースで行うのが良いのでしょうか?

乾燥肌の方は妊娠初期からの保湿ケアがおすすめですが、一般的には
安定期に入った頃(妊娠5ヶ月~)にケアが習慣化しているのが理想的となっております。
臨月になると動きづらく大変ですが、出産直前まで続けていただければ幸いです。
基本的には毎日行うのが基本となっており、可能であれば朝と晩、1日2回行っていただく事を推奨しております。
※お腹が張るときは、マッサージを控えるようお願いいたします。