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ショッピングガイド
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ご注文方法について
customer@ruban-blanc.shop (24時間受付)
お支払方法について
クレジットカード
お支払い回数は一括のみとなります。
定期コースでご購入の際、初回購入時にクレジットカードをお選びいただいた場合、2回目以降もご登録いただいたクレジットカードで決済させていただきます。(ご連絡頂ければ支払方法を変更することは可能です)
カード明細書、領収書などは、弊社からは発行しておりませんのでその旨ご了承下さい。発行カード会社から届きます明細書をご利用いただけますようお願いいたします。
【後払い】アトディーネ
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
後払い決済手数料:250円(税込)
ご利用限度額:累計残高で108,000円(税込)まで(他店舗含む)
お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。
- ※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。
- ※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し - ※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。
- ※後払い決済サービスをご利用いただくにあたり、当社は、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社に対して、お客様の属性情報・取引情報・会員情報の一部を後払い決済サービスの与信審査のために保護措置を講じたうえで提供します。
AmazonPay
Amazonアカウントでお支払いいただけます。個人情報を入れる必要がなく、スムーズにご注文いただけます。
配送・送料について
配送
日本郵便(ゆうパケット 又は ゆうパック)で配送いたします。
ギフト対応(ラッピング、のし)は承っておりません。
申し訳ございませんがご了承のほどお願いいたします。
土日祝日は休業のため、発送業務をお休みさせていただいております。
海外への発送は、申し訳ございませんが対応できかねますことをご了承ください。
送料
定期購入のご注文は、全国一律送料無料。
通常購入は全国一律送料700円をいただいております。
※初回割引など、各種キャンペーンが適用される商品については、別途送料を頂戴する場合がございます。
返品・交換について
返品 ※90日返金保証の文言が販売ページにある商品のみ対応
初回のお申し込みに限ります。
初回商品到着日の90日後から7日間返金を受け付けます。
返金保証申し込みの流れ
・返金保証希望の旨を当店までご連絡ください
・お送りしたすべての 商品パッケージ(使用済・化粧箱含む)/ 納品書を当店までご返送ください
・弊社で返送確認後 一週間以内にご指定の銀行口座へ返金いたします。
注意事項
・お送りした すべての商品パッケージ(使用済・化粧箱含む)/ 納品書が揃っていない場合は
返金対象外となります。
・返送送料はお客様負担となります。予めご了承ください。
・返金は銀行振込のみの対応となります。
・アトディーネ決済お支払いの場合、お届け済の商品代金が入金されていない場合返金対象外となります。
交換
商品不良の場合で1週間以内にご連絡頂いた場合に限り、交換にて対応致します。
弊社で商品本体のご返送確認後ご返金対応させていただきます。
(不正転売防止の為の対応となっており送料は弊社で負担させていただきます。)
返送に関してはの送料はメール便でご返送ください。
返品送料分215円を返品確認後に返金対応させていただきます。
お問い合わせ後、弊社担当者よりご連絡差し上げます。